10 несерьёзных вопросов занятому человеку. Анастасия Портнова
Продолжаем серию мини-публикаций «10 несерьёзных вопросов занятому человеку», чтобы маркетологи лучше узнавали друг друга и ощущали себя частью большой семьи 🙂
Нестандартная персонализация: графическая аналитика в рассылках. Кейс CarPrice
По статистике, выгоду от персонализации получают 87% компаний из тех, что её используют. И с типичным eCommerce понятно: собирайте больше информации о клиентах, применяйте её для таргетинга и точечных продаж. А как персонализировать письма, если вы сервис и покупаете подержанные машины?
Как собрать базу, если клиенты в офлайне: кейс «Мишлен»
«Мишлен» сотрудничает с известными автодилерами по всей стране. Все они по-разному собирают базу и общаются с клиентами по удобному для них каналу. Однако емейлы автолюбители оставляют намного реже, чем телефон, поэтому найти новых подписчиков сложно. Этой осенью у компании появилась идея, как увеличить свою базу для емейл-рассылки.
Автоматизация на год вперёд: кейс магазина ювелирных украшений TopGrant
Что такое регулярная коммуникация? Это письма чётко по расписанию, без перерывов даже по уважительной причине. Обещали рассылку еженедельно – пути назад нет, отправляйте 🙂 Так подписчики не забудут о вас, и почтовые провайдеры не усомнятся в вашей репутации.
10 несерьёзных вопросов занятому человеку. Артём Овсянников
Кейсы – всегда интересно. Но что за люди скрываются за ними? Мы решили, что сообщество емейл-маркетологов – как большая семья, где все должны друг друга знать. Причем не только как профессионалов, но и по-человечески. Поэтому сегодня запускаем серию мини-публикаций «10 несерьёзных вопросов занятому человеку», из которых вы сможете узнать о коллегах больше.
Новогодняя магия: как «Леруа Мерлен» сделал уютную праздничную рассылку
Предновогодние дни — удачное время для повышения лояльности клиентов. Но обилие скидок и специальных предложений иногда даёт обратный эффект: человек перенасыщается однотипными стимулами и уже не реагирует на них. Как же сохранить эффективность рекламы, не убирая из неё новогодние образы? Команда «Леруа Мерлен» воспользовалась изящным решением: перейти от статичной, разовой рекламы к динамичной рассылке с историей.
Итоги в цифрах: чем нам запомнился 2017-й
Традиционно все подводят итоги года накануне праздников. Но мы решили подождать фактического окончания 2017-го, чтобы цифры получились точными и честными. И собрали 10 впечатляющих фактов, которыми нам запомнится прошедший год 🙂
Динамический контент + блочный редактор для проморассылки: кейс «Ашана»
Хорошо, когда емейл-маркетолог не только придумывает эффективные стратегии и настраивает рассылку, но и верстает красивые адаптивные письма. Вот только емейл-вёрстка – развлечение на любителя 🙂 Чтобы письмо корректно отображалось во всех почтовых интерфейсах и на разных устройствах, нужно быть профи. А учиться этому долго.
Новый функционал ExpertSender: системные транзакционные сообщения
В ExpertSender автоматическая гигиена баз: отписчики и жалобщики сразу удаляются из листов, сообщения им больше не отправляются. От жалоб сильно страдает доставляемость писем, поэтому платформа не даёт возможности заново добавить их в лист. Отправить письмо жалобщику можно, только вручную сняв пометку «жалобщик» и удалив адрес из чёрного списка.
Фишинг: что делать, если от вашего имени рассылают мошенники
Фишинг – зло. Многие думают, что эта проблема их не коснётся, а зря. Недавно один из наших клиентов убедился в этом лично: мошенники начали отправлять письма от его имени. Компания давно работает в финансовой сфере, и её репутация оказалась под угрозой. Мы с клиентом противостояли атаке вместе и делимся с вами опытом: что делать честному отправителю, если его рассылки начали подделывать.