Можно бесконечно делать три вещи: смотреть на огонь, на то, как работают другие, и объяснять знакомым, что емейл-маркетинг не синоним слову «спам». «Это не я отправляю вам те непонятные сообщения про увеличение и привлечение всего, что увеличивается и привлекается, честно!». Собрали самые распространенные мифы о емейл-маркетинге для тех, кто не связан с ним совсем или только планирует начать им заниматься.

В начале осени все подводят итоги прошедшего лета, строят планы и шутят про листок календаря (это никогда не надоест). Мы тоже подведем итоги и расскажем, какие обновления появились в платформе.

Мы много говорим о CRM-маркетинге,  о самых распространенных ошибках, которых следует избегать в рассылках, о том, как следовать букве закона на своем сайте и как делать крутой маркетинг. Но почему-то до сих пор не обсуждали с вами одну важную штуку. А как вообще понять, что маркетинг крутой? Как узнать, что он работает и все усилия не зря?  В этой статье мы расскажем, за какими показателями следить, чтобы оценить эффективность емейл-канала.

Представьте, что перед отправкой писем, вам не нужно создавать новые сегменты. И настраивать регулярные письма тоже не нужно. Только вы, автоматическая цепочка и немного программного кода. 

Хотите поздравлять подписчиков с днём рождения — программный код проверит, нужно сегодня отправить письмо или нет. Хотите напомнить о брошенной корзине одним и поблагодарить за покупку других — программный код сделает это за вас. Нужно узнать, есть ли записи в таблице, и тем, у кого есть отправить письмо — прогр… ну, вы поняли. Всё сам и всё в реальном времени.

Расскажем про два кейса, где использовали программный код и что из этого вышло.

Мы тут про продвинутые механики рассылок рассказываем, CRM-маркетинг и планы по захвату мира. Но до них дело может и не дойти, если пользователь теряется на вашем сайте, не может зарегистрироваться, не знает, как оформить заказ. Ему проще уйти, чем разобраться в хитросплетениях сайта. И с кем тогда выстраивать коммуникацию? Кому отправлять письма, пуши и смски? 

Со своими клиентами мы часто проводим небольшой аудит сайта, чтобы понять, все ли хорошо или есть моменты, которые смущают посетителя и мешают ему совершить целевое действие.
Подготовили для вас чек-лист для оценки юзабилити сайта. Проверьте, не упускаете ли вы клиентов?

Брошенная корзина и брошенный просмотр помогут подтолкнуть пользователя сайта к покупке. Собрали несколько способов, как настраивать эти механики.

Вы решили использовать платформу ExpertSender. Уже мысленно продумали свою первую рассылку, но ваш менеджер просит сначала настроить какую-то там DNS и высылает список со странными терминами. Безобразие. Но через эту процедуру проходит каждый наш клиент, в ней нет ничего страшного. В этой статье мы расскажем, для чего нужны настройки DNS, какие они бывают и почему с ними лучше, чем без них.

Немного инсайдерской информации: с каждым нашим новым клиентом мы встречаемся, чтобы помечтать. Какие хотелось бы внедрить механики, какие проблемы решить и каких результатов добиться через полгода. Мы всегда очень радуемся, когда мечты сбываются и хочется мечтать вместе дальше 🙂

Самый популярный хештег в мире #love. Мы тоже любим теги! 

По ним можно искать интересное в соцсетях. ExpertSender не соцсеть, но поиск по тегам тоже может.

Рекомендательные сервисы — это удобно. Они знают, какие товары просматривают и покупают подписчики. Поэтому можно смело отправлять письмо с предложениями, которые точно понравятся каждому вашему клиенту.

Но что делать, если использовать рекомендации в письмах очень хочется, но рекомендательный сервис — дорогое решение или политика безопасности не позволяет устанавливать скрипт на сайт? Или нужно временное решение, пока задача на подключение рекомендательного модуля в очереди у IT?