8 мифов о персональных данных

В Федеральном законе N 152-ФЗ «О персональных данных» иногда встречаются спорные формулировки. Например, ключевое определение «персональных данных» из 3 статьи сформулировано настолько широко, что иногда действительно трудно понять, обрабатывает компания-оператор персональные данные или нет.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)

Законодательство не дает чёткого перечня персональных данных, в который можно было бы посмотреть и сказать: «Да, вот сейчас я обрабатываю персональные данные» или «Нет, вот тут нет персональных данных». Поэтому компаниям приходится самостоятельно относить ту или иную информацию к персональным данным, зачастую ошибаясь и выдавая желаемое за действительное.

Из-за неоднозначности в формулировках закон «О персональных данных» оброс мифами. В этой статье мы собрали 8 самых популярных заблуждений, с которыми ежедневно сталкиваемся в работе, и рассказываем, как обстоят дела на самом деле.

Миф первый: я собираю емейлы, я не оператор персональных данных

Если вы собираете емейлы пользователей на сайте или в анкетах, чтобы отправлять им емейл-рассылки, то вы однозначно оператор персональных данных.

Подтверждение можно найти в пункте 2 статьи 3 ФЗ «О персональных данных», в котором говорится, что компания, собирающая персональные данные с определенной целью, является оператором.

Причем согласно 22 статье из закона, которая обязывает каждую компанию-оператора уведомлять Роскомнадзор о начале работы с персональными данными, оператором вы являетесь независимо от того, отправляли вы уведомление о начале обработки персональных данных в Роскомнадзор или нет.

Формула простая: собираете емейлы для осуществления рассылок — вы оператор.

Миф второй: хранение персональных данных — это не обработка персональных данных

В пункте 3 статьи 3 ФЗ «О персональных данных» говорится, что обработка персональных данных — это любое действие с персональными данными, например, сбор (получение емейлов через формы на сайте), использование (рассылка сообщений на эти емейл-адреса) и хранение (когда вы храните емейлы в базе данных в CRM-системе).

Таким образом, хранение емейлов (персональных данных) — это обработка персональных данных, даже если вы ничего не отправляете по своей базе.

Миф третий: если передать базу с подписчиками в ExpertSender, наша компания больше не несет ответственности перед подписчиками, вся ответственность на ExpertSender

Пункты 3-5 статьи 6 ФЗ «О персональных данных» прямо устанавливают, что в случае передачи персональных данных третьему лицу по договору ответственность за сохранность персональных данных перед пользователем несёт оператор персональных данных, а не третье лицо.

Если перевести с юридического на человеческий, схема выглядит так:
Вы получаете персональные данные от пользователя — вы несёте ответственность перед пользователем. ExpertSender получает персональные данные пользователя от вас — ExpertSender несёт ответственность перед вами, а не перед пользователем.

Миф четвертый: ФИО, емейлы, телефоны из VK, FB, Instagram можно брать и использовать в маркетинге

Нет, брать такие данные без согласия пользователя запрещено.

Об этом в 2017 году со ссылкой на Роскомнадзор рассказывали «Известия». Позиция Роскомнадзора простая: чтобы обрабатывать персональные данные, нужно согласие пользователя в соответствии со статьей 6 ФЗ «О персональных данных». Нет согласия — нет обработки.

Размещая свои ФИО, телефон или емейл в социальной сети, пользователь даёт согласие на обработку только данной социальной сети и больше никому.

Миф пятый: емейл — не персональные данные, могу собирать и ничего не бояться

Если вы собираете только емейлы «koshechka222@mail.ru» или «SuperSANYA111@yandex.ru» и при этом не собираете дополнительной информации в виде как минимум ФИО, то возможно (я подчеркну, именно возможно) такие емейлы в случае спора с Роскомнадзором не признают персональными данными.

Но давайте будем реалистами:
1. Если вы собираете базу, помимо кошечек222 и СуперСань111 к вам в базу 100% попадут IvanovIvan1993, SmirnovaAnastasiya_msk1979, а эти емейлы будут являться персональными данными однозначно, так как есть прямое указание на пол, имя и фамилию, возраст и место жительства;

2. К вам в любом случае попадут и другие персональные данные пользователя. Вы либо уже собираете ФИО, дату рождения и т.д, либо в процессе взаимодействия с пользователем он сам сообщит вам эти данные.

3. 13 сентября 2019 года вышло Постановление 1197 Правительства РФ, которое включило адрес любой электронной почты в состав сведений, размещаемых в Единой информационной системе персональных данных. То есть Правительство РФ прямо назвало адрес электронной почты персональными данными.

Миф шестой: подписчик отписался, но я всё равно отправлю ему письмо через год с предложением подписаться обратно

Отписаться от рассылки, то есть отозвать своё согласие на обработку персональных данных, — законное право пользователя. С момента отписки обработка персональных данных должна быть прекращена.

Если подписчик отписался, а вы через год отправите ему письмо с предложением вернуться, это будет свидетельствовать о том, что вы продолжили обработку персональных данных после отписки, что будет прямым нарушением закона. Пользователь пожалуется, а вы получите штраф до 50 тысяч рублей по части 1 ст. 13.11 КоАП.

Миф седьмой: я могу использовать купленную базу

К сожалению, всё ещё есть компании, которые для рассылок не собирают емейлы самостоятельно на сайте или оффлайн, а предпочитают купить «базу» на сторонних ресурсах. Делать так нельзя.

Как минимум, это будет противоречить статье 18 ФЗ «О рекламе», в которой говорится, что емейл-рассылки могут осуществляться только с согласия пользователя. Пользователи из купленной базы такого согласия, естественно, не давали. Штраф за нарушение по части 1 статьи 14.3. КоАП РФ до 500 тысяч рублей.

Как максимум, вас признают виновным в нарушении неприкосновенности частной жизни, а тут уже можно получить реальный срок до 2 лет по статье 137 Уголовного кодекса.

Миф восьмой: Трансграничная передача персональных данных запрещена

Трансграничная передача персональных данных — это отправка данных на территорию иностранного государства, например, из России в Германию или Францию.

Если страна, куда вы планируете передавать данные, не ратифицировала 108 Конвенцию, нужно будет получить письменное согласие пользователя.

Передача персональных данных разрешена статьей 12 ФЗ «О персональных данных» на территорию стран, ратифицировавших 108 Конвенцию Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных, либо обеспечивающих адекватную защиту персональных данных. Страны участницы конвенции размещены на сайте Совета Европы. В эти страны передавать персональные данные российских граждан можно.

Сбор персональных данных граждан должен осуществляться только на территории России, но передавать данные после этого трансгранично не запрещено.

Получается, мифы действительно мифы?

Получается, так. Тем не менее, я не советую использовать данную статью как официальный комментарий. Наша цель была рассказать вам о наиболее частых заблуждениях, основываясь на практике и законе.

В каждом отдельном случае привлекайте юристов для детального анализа вопроса и не верьте слухам 🙂

Эти документы должны быть на сайте — так говорит закон

Какие документы нужно разместить на сайте, чтобы Роскомнадзор (или ФАС) не оштрафовал вас? С таким вопросом к нам часто обращаются клиенты.
В этой статье расскажем, какие элементы и документы должны быть на сайте, а также какие штрафы грозят вам, если не выполнить требования закона и регулирующих органов.

Аудит за 5 минут

Вы можете прямо сейчас зайти на свой сайт и проверить наличие/отсутствие этих документов. 

Обязательно для любого сайта: 

Политика оператора в отношении обработки персональных данных;

Обязательно при сборе емейлов через сайт:

Под каждой формой подписки на рассылки размещен текст или ссылка на текст согласия на обработку персональных данных;

Нужно, если вы собираете емейлы через форму регистрации:

Под формой регистрации есть незаполненный чек-бокс с согласием на получение рассылок;

Если смотрите файлы cookie:
Есть информирующий pop-up о файлах cookie (только если вы используете данные файлы).

Эти документы должны быть на сайте — так говорит закон.

Что говорит закон про Политику в отношении обработки персональных данных?

На самом деле этот документ не обязательно называть «Политика в отношении обработки персональных данных». Зачастую мы видим «Политика конфиденциальности» (видимо, на европейский манер — private policy) или, например, «Условия обработки персональных данных». Но мы стараемся придерживаться классического варианта. Главное, чтобы из названия документа было понятно, что он про обработку персональных данных.

Обязанность разработать документ и разместить его на сайте установлена частями 1 и 2 ст. 18.1. Федерального закона «О персональных данных». Ответственность за нарушение  — от 15 до 30 тысяч рублей для юридических лиц (ч. 3 ст. 13.11. КоАП). Как разработать Политику мы уже рассказывали в отдельной статье 🙂

Важный момент: Политика должна быть размещена на каждой странице, где осуществляется сбор персональных данных, в идеале нужно добавить ссылку на Политику в подвал сайта. Пользователь должен иметь возможность интуитивно найти данный документ. Если Политика спрятана, либо пользователю нужно совершить несколько переходов, чтобы ее найти, Роскомнадзор посчитает это нарушением.
Отличный пример размещения мы нашли на сайте Дисконт-центра детской одежды «Одевайка.ру». Политика размещена в подвале, а при регистрации на сайте пользователь переходит на нее прямо из формы регистрации.

Скриншот с сайта odevaika.ru/

Что говорит закон про согласие на обработку персональных данных?

Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных — это первое условие обработки, установленное п.1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных».

Часть 1 статьи 9 ФЗ «О персональных данных» говорит нам, что согласие может быть дано в любой форме, позволяющей подтвердить факт его получения. Если вы собираете емейлы, ФИО, номера телефонов и не собираете специальные и биометрические персональные данные — письменное согласие не нужно. Тем не менее вам необходимо разместить текст согласия на сайте под формой подписки на рассылку или регистрации.

Так как часть 7 статьи 14 ФЗ «О персональных данных» устанавливает перечень информации, которую нужно донести до пользователя при сборе персональных данных, размещенный на сайте текст согласия — наиболее удобный способ своевременно предоставить эту информацию.

Например, в п.3. ч.7 ст. 14 закона сказано, что по требованию пользователя нужно донести информацию о цели обработки персональных данных. Пользователь заходит на сайт, оставляет в вашей форме персональные данные и в этот момент у него возникает вопрос о цели обработки. Как он вам его адресует? По телефону, напишет на почту, оставит заявку в форме обратной связи… Это долго для пользователя, проще предоставить ему эту информацию сразу именно в тексте согласия.
Если текста согласия на сайте нет, и пользователь не может никаким другим образом узнать, зачем вам его персональные данные, он вправе на вас пожаловаться. А за это уже установлена административная ответственность в размере от 25 до 40 тысяч рублей для юридических лиц по ч. 5 ст. 13.11. КоАП РФ.

Поэтому рекомендуем доводить всю эту информацию именно в электронной версии согласия на обработку персональных данных. Так, например, делает Гастробар «Маяк».

Что говорит закон про согласие на получение рассылок?

Для того, чтобы отправлять емейлы, смс, пуши и т.д., вам однозначно нужно получить согласие пользователя на рассылку — это основное требование провайдеров электронной почты, но есть и требование закона.

Статья 18 Федерального закона «О рекламе»  прямо говорит нам, что распространение рекламы посредством сетей электросвязи допустимо только при условии предварительного согласия получателя такой рекламы.

Если вы подписываете пользователей на рассылку через форму регистрации на сайте или форму оформления заказа, то такая форма обязательно должна содержать незаполненный чек-бокс с согласием на получение рассылок, как например на сайте Vans:

Скриншот формы регистрации на официальном сайте Vans

Если же вы собираете емейлы через форму подписки на рассылки, тогда такой чек-бокс не требуется, так как сама форма является согласием, но не забывайте про требования в части персональных данных и добавьте чек-бокс с согласием на обработку персональных данных.

Так как доказывать факт получения согласия придется вам, рекомендуем сохранять информацию о дате и времени подписки пользователя. 

За нарушение данного положения закона, штраф по части 1 ст. 14.3. КоАП РФ для юридических лиц составляет от 100 до 500 тысяч рублей.

Как сообщить об использовании файлов cookie?

Cookie — это тоже персональные данные, соответственно, об их обработке нужно уведомить, и информирующий pop-up однозначно нужен.  Ответственность за его отсутствие установлена законом как за непредоставление информации субъекту персональных данных по ст. 13.11. КоАП РФ

Но недавно наши верстальщики забили тревогу! Сказали, что пользователи либо полностью игнорируют pop-up, либо сразу его закрывают. Начали думать, поняли, что проблема в огромном и скучном тексте. Вспомните, обычно в этом pop-up пишут что-то вроде «Сайт ООО “РОМАШКА” использует файлы cookie для оптимизации работы сайта. Файлы cookie — это…» и бла-бла-бла, в голове уже шум. Решили сделать текст повеселее, а заодно спросить у Роскомнадзора, допустим ли такой вариант.

Роскомнадзор как всегда поразил вменяемостью и утвердил наш текст согласия cookie «Наш сайт использует файлы куки, чтобы все работало нормально. Про куки можно почитать тут».
Исходя из ответа Роскомнадзора, мы сделали вывод, что можно использовать даже такой текст: «Смотрим cookie. Соглашайтесь», как это сделали ребята из eLama:

Информирующий pop-up на сайте eLama

Главное и самое важное: разместите политику в отношении обработки персональных данных на сайте, которая будет содержать положения о файлах cookie, либо сделать отдельную политику cookie.

В завершение о добросовестности

При сборе персональных данных рекомендуем смотреть глазами пользователя и задавать себе вопрос «Как бы я хотел узнать о сборе моих персональных данных?» Вы можете потратить кучу времени и денег на внедрение вышеперечисленных документов и процессов, а пользователи все равно будут жаловаться, а вы получать штрафы и проверки Роскомнадзора или ФАС. 

Обычно жалуются те пользователи, которые уже на первой форме запутались в нескончаемых юридических документах. Помните о добросовестности при работе с пользователями, старайтесь доносить до них актуальную, правдивую информацию в понятной форме, чтобы пользователь давал вам все согласия  «своей волей и в своем интересе…сознательно» — так написано в законе. Наша задача —  реализовать это на практике 🙂

Размести на своем сайте или в письме чужую картинку и получи иск до 5 миллионов рублей!

Ребята то ли случайно, то ли специально взяли и вероломно захватили нашу картинку из блога, которую «кровью и потом» рисовали наши дизайнеры, и разместили в рекламе своего курса. Вот эта картинка:


Сммщики оказались ребятами добропорядочными, и когда я им написал о неправомерности использования, они извинились и все удалили. Но проблема незнания сразу вскрылась. Так родилось это произведение литературы! (Статьи в блогах являются произведениями литературы).

Что такое «картинка» с точки зрения закона?

Картинка – это объект, созданный трудом конкретного человека-автора. Значит, картинка – это объект авторских прав (ст.1259 ГК РФ). В нашем случае, или в вашем (если у вас тоже есть могучая кучка дизайнеров), картинка, созданная дизайнером-сотрудником – это служебное произведение, исключительными правами на которое обладает компания.

Обладая исключительным правом на картинку, вы можете разрешать или запрещать ее использовать, продавать ее по лицензионному договору, создавать копии, размещать на своем сайте, отправлять в письмах своим клиентам (ст. 1229 ГК).

Другим лицам запрещено использовать картинку без вашего согласия, а отсутствие запрета не является вашим согласием.

Что делать, чтобы не нарушать права правообладателей?

— Используйте только свои авторские картинки;

— Если очень хочется взять чужую картинку, не поленитесь, спросите правообладателя. Велика вероятность, что вы даже ничего не заплатите за картинку за ссылку на правообладателя;

— Если к вам обратился правообладатель с требованием удалить картинку – удаляйте.

Если будете игнорировать требования правообладателя, он может потребовать от вас возмещения убытков (а может и потребует сразу), либо по своему выбору компенсацию: в размере от 10 тыс. до 5 млн. рублей (по решению суда); в двукратном размере стоимости картинки; в двукратном размере стоимости права использования картинки.

Что делать, если нарушили ваши права?

— Отскриньте или сфотографируйте/запишите на видео нарушение;

— Выясните, кто нарушитель и его контакты;

— Напишите нарушителю гневное письмо в юридическом стиле «сударь, изволите нарушать принадлежащие мне исключительные права»;

— Если нарушитель не внял голосу разума и духу закона, обращайтесь в Московский городской суд (п.3. ст. 26 ГПК).

А если нарушитель взял мою картинку и соединил с другой?

Представим, есть две картинки, одна ваша, вторая моя. Они существуют раздельно и независимо друг от друга. Одну нарисовал я, вторую — вы.

Моя картинка

Ваша картинка

И тут! Вы встречаете что-то вроде:

Что за чудо? Неужто ль составное произведение (ст.1260 ГК)? Да! Все верно! Только вот, чтобы использовать вашу картинку в новом произведении (новой картинке), так же нужно ваше согласие, и вы имеете право обратится к создателю с требованием о компенсации или удалении вашей картинки.

В каких случаях я не могу требовать компенсации, если мою картинку взяли?

Например, если я возьму вашу картинку и покажу своему брату или другу, потому что она смешная – это не нарушение ваших прав, я использую картину в личных некоммерческих целях. Объекты авторских прав без компенсации правообладателю могут также использоваться СМИ или в образовательных и иных научных целях.
Полный перечень таких случаев приведен в статье 1274 Гражданского кодекса.

Важно! Лицо, которое использует вашу картинку в некоммерческих целях, обязано сделать ссылку на вас, как на правообладателя. Без выполнения этого условия, ваше право авторства будет нарушено.

Если у вас остались вопросы или есть более интересный кейс, пишите мне на aleksey.zenin@expertsender.ru, и я с радостью вам помогу или обсужу. Тема очень интересная!

Что размеcтить на сайте, чтобы обрабатывать персональные данные по закону

Наши клиенты – это операторы, которые обрабатывают персональные данные, чтобы отправлять емейл-рассылки. Каждый оператор по закону обязан сделать общедоступной политику в отношении обработки персональных данных.

Штрафы за нарушение этого положения высокие, а как составлять и размещать политику для многих остается вопросом.

(далее…)

Собираете или обрабатываете данные о подписчиках из Евросоюза? Что необходимо знать о GDPR

Что такое GDPR?

GDPR — это общий регламент по защите данных, который вступил в силу во всех государствах-членах ЕС 25 мая 2018 года.

Документ разработали, чтобы усилить защиту персональных данных граждан Европейского Союза и в целом создать более четкую правовую базу.

Что означают эти правила?

GDPR распространяется на все организации независимо от их местоположения, которые собирают и обрабатывают персональные данные лиц, проживающих в Евросоюзе. Это означает, что если у вас есть клиенты из ЕС, но ваш бизнес не находится внутри самого ЕС, вам все равно придется соблюдать новые правила.

«Контроллеры» и «процессоры»

GDPR делит компании на «контроллеров» и «процессоров». Контроллер данных — это организация, которая определяет цели и средства обработки персональных данных и несет за них ответственность.

Процессор данных — это организация или физическое лицо (кроме сотрудника контроллера), которые обрабатывает персональные данные от имени или по поручению контроллера.

Проще говоря, когда речь о емейл-рассылках, то компания-отправитель — это контроллер данных, а сервис для рассылок — процессор.

Что есть персональные данные?

GDPR относит к персональным данными любую информацию, которая определяет личность человека. Например, емейл, имя, данные о местоположении, физические, культурные или социальные характеристики и т.д.. Согласно регламенту, контроллерам запрещается обрабатывать информацию о расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, членстве в профсоюзах, а также любых данных о состояния здоровья, половой жизни или сексуальной ориентации человека.

6 китов GDPR

Обработка персональных данных в регламенте сформулирована в шесть основных принципов.

  • Законность, справедливость, прозрачность.
    Персональные данные пользователя должны обрабатываться на законных основаниях, справедливыми и открытыми методами.
  • Цель ограничения.
    Данные должны собираться и обрабатываться для конкретной цели, которая заявлена компанией.
  • Сведение данных к минимуму.
    Для обработки нужно собирать тот объем персональных данных, который необходим, — не больше.
  • Точность.
    Если обнаружены неточные персональные данные, их нужно исправить или удалить.
  • Ограничение хранения.
    Формат персональных данных должен быть доступным, чтобы идентифицировать человека можно было только на необходимый для обработки срок.
  • Целостность и конфиденциальность.
    Контроллер должен защищать персональные данные от потери, повреждения или уничтожения, а также от несанкционированной или незаконной обработки.

Получение согласия

Наверняка вам уже приходили письма от европейских отправителей про измененную политику обработки персональных данных. Все потому, что организации должны были заново получить согласие человека на хранение и использование его персональных данных по новым правилам. Такие запросы должны быть понятными и очевидными для пользователей. В них также необходимо объяснить, как именно будут использовать персональные данные.

Уведомление о нарушениях

Если в компании произошла утечка персональных данных, то в течение 72 часов она должна уведомить об этом регулирующие органы. Список национальных регуляторов в области персональных данных по всем странам Евросоюза есть тут. Если это не сделано вовремя, то потом придется объяснять задержку. За нарушение этих условий предусмотрен штраф 20 млн евро или 4% от годового оборота компании.

Исключением будут только случаи, когда утечка данных не несет риска для прав и свобод человека.

Право на доступ и перенос

Компании должны по запросу физлица предоставлять ему электронные копии частных документов, рассказывающих, какие его персональные данные обрабатывает, где и с какой целью они хранятся.

Компании также обязаны по требованию физлица бесплатно предоставлять электронную копию его персональных данных другой компании.

Право на забвение

Граждане Евросоюза могут потребовать удалить их персональные данные и прекратить их передачу третьим лицам. На выполнения такой заявки отводится 28 дней.

Ответственный за защиту данных

Контроллеры и процессоры данных теперь должны иметь DPO — специалистов, ответственных за защиту данных. Они могут быть сотрудниками компании или работать по отдельному договору, но непременно должны быть экспертами в области законодательства и практики защиты данных.

Это требование относится к компаниям, которые осуществляют регулярные и систематические крупные наблюдения, мониторинги или крупномасштабную обработку специальных персональных данных. Но в целом любая организация может добровольно нанять специалиста по защите данных и контролю за соблюдением GDPR.  Информация о таком сотруднике направляется национальному регулятору по защите персональных данных соответствующей страны ЕС.

Последствия

Система штрафов многоуровневая. Максимальный штраф за нарушение GDPR — до 4% годового оборота компании или 20 млн евро (в зависимости от того, что больше). Такая сумма предусмотрена за серьезные провинности — например, за обработку персональных данных без согласия клиента или несвоевременное уведомление об утечке.

Важно, что эти правила применяются как к контроллерам, так и к процессорам. Это означает, что облачные хранилища и сервисы несут не меньшую ответственность.

Что учесть, чтобы соблюдать GDPR?

Ваш чек-лист:

— убедитесь, что вы назначили сотрудника по защите данных, а также местного представителя, если ваша компания создана не в Евросоюзе;

— внедрите все возможное, что позволит безопасно хранить персональные данные и избежать утечку, а также быстро реагировать на запросы пользователей;

— сохраняйте конфиденциальность личных данных и требуйте от коллег того же;

— убедитесь, что вы храните все детали обработки и при необходимости они будут доступны для контроллера и регуляторов;

— уведомляйте регулирующие органы о нарушениях как можно скорее;

— убедитесь, что вы обрабатываете персональные данные в той степени, которая разрешена контроллером;

— получите письменное разрешение от контроллера, прежде чем включать субпроцессоров;

— при заключении контрактов с субпроцессорами обеспечьте тот же уровень защиты, что и основной контракт с контроллером;

— уведомляйте контроллера, если его инструкции нарушают законы Евросоюза о защите персональных данных;

— удалите или верните контроллеру (на усмотрение контроллера) все персональные данные, если вы закончили работать вместе;

— перед трансграничной передачей персональных данных убедитесь, что у вас есть гарантии, утвержденные в GDPR, или подтвердите, что страна получателя находится в списке одобренных стран Европейской комиссии;

— оперативно реагируйте и всячески содействуйте, если человек просит соблюдать его право на неприкосновенность частной жизни;

— оперативно выполняйте запросы регулирующих органов государств-членов ЕС;

— обучите своих сотрудников GDPR и создайте политику компании по соблюдению и несоблюдению GDPR;

— обновите политики своей компании (например, политика конфиденциальности в сети и политика безопасности в отношении письменной информации).

Если у вас есть запросы от подписчиков из Евросоюза с просьбой удалить их персональные данные, обращайтесь к вашему персональному менеджеру — он справится с заявкой в течение дня 🙂

Согласен

Мы используем файлы cookie для записи информации о сеансе, например, прошлой активности на сайте, чтобы обеспечить лучший сервис, когда посетители возвращаются на наш сайт или настраивают содержимое веб-страницы на основе типа браузера посетителей. Используя веб-сайт, вы выражаете свое согласие с нашей политикой cookie. Вы можете изменить настройки файла cookie в своем веб-браузере.