Благодарим за подписку!

Закрыть

Приветственная цепочка: от массовой рассылки к продуманной коммуникации. Кейс Timepad

В декабре в наш отдел Клиентского счастья обратились ребята из Timepad. Timepad — это сервис для организации и продвижения самых разных событий — от небольшого мастер-класса до огромной конференции в «Олимпийском». Им хотелось обновить сценарий приветственной цепочки, которая настраивалась несколько лет назад и потеряла актуальность для их текущей аудитории.

Читать далее

Эксперт по клиентскому счастью ExpertSender

Емейл-маркетинг с нуля: кейс интернет-магазина «Смеситель 96»

«Смеситель 96» — это интернет-магазин сантехники из Екатеринбурга. С ExpertSender ребята знакомы давно, хотя с первого раза, к сожалению, нам не удалось полноценно запустить емейл-канал. Зато сейчас мы вместе наверстали упущенное, и теперь у нас отличный повод рассказать их длинную и счастливую историю возвращения.

Читать далее

Эксперт по клиентскому счастью ExpertSender

Как собрать базу, если клиенты в офлайне: кейс «Мишлен»

«Мишлен» сотрудничает с известными автодилерами по всей стране. Все они по-разному собирают базу и общаются с клиентами по удобному для них каналу. Однако емейлы автолюбители оставляют намного реже, чем телефон, поэтому найти новых подписчиков сложно. Этой осенью у компании появилась идея, как увеличить свою базу для емейл-рассылки. 

Читать далее

Эксперт по клиентскому счастью ExpertSender

Автоматизация проморассылки: экономия времени и сил емейл-маркетолога

Многие осуждают за навязчивость письма интернет-магазинов с подборками товаров. Однако «новинки», «распродажи», «хиты сезона» остаются одним из самых популярных видов рассылок и стабильно приносят доход компаниям. При этом ручная подготовка проморассылок занимает много времени: для каждой из них емейл-маркетологу нужно придумать привлекательную тему, описать акцию или анонсировать выход новой коллекции. А главное — определиться с товарами: найти подходящую по всем параметрам картинку, придумать краткое описание и не перепутать старую и новую цену каждого товара. Кроме того, необходимо заложить время на вёрстку письма и найти специалиста, который сможет в этом помочь. В среднем рассылка подобной тематики делается два-три раза в неделю, и этот процесс повторяется изо дня в день.

Читать далее

Эксперт по клиентскому счастью ExpertSender