Благодарим за подписку!

Закрыть

All our troubles: как мы усовершенствовали работу с доставляемостью

Мы пристально следим за доставляемостью рассылок клиентов — этим бережно занимается наш отдел по борьбе за Inbox. Однако проактивная поддержка решает проблемы ещё до их появления. Поэтому наши разработчики во главе с аналитиком создали приложение, которое предсказывает возможное попадание в «Спам». 

Читать далее

Ведущий аналитик

Что такое чёрные списки и чем опасно в них попадать

Ваш домен или ссылки когда-нибудь попадали в чёрные списки? Наверняка случалось 🙂 Название мрачное, а почему? Рассказываем, как они работают и чем опасны для доставляемости, опираясь на статью Return Path “Blacklist Basics: The Top Email Blacklists You Need to Know”.

Читать далее

Ведущий аналитик

Когда самое время отправлять реактивационные письма?
Часть 2: подведение итогов

В предыдущей статье мы рассказали о методе определения времени жизни подписчика и моменте, когда стоит отправлять реактивационное письмо. Совместно с Владимиром Андриенко из агентства Handbox.by мы запустили тестирование на проекте domatv.by, которое должно было подтвердить или опровергнуть нашу теорию. Прошло 6 месяцев, тестирование подошло к концу и теперь мы готовы поделиться результатами.

Читать далее

Ведущий аналитик

Когда самое время отправлять реактивационные письма?

Клиенты часто спрашивают нас о том, когда лучше начать отправку реактивационных писем, или сколько подписчик должен быть неактивным, чтобы можно было без сожалений удалить его из базы. Обычно мы называем цифру в 3-4 месяца, потому что так пишут в многочисленных статьях и потому что интуитивно кажется: если пользователь не открывал письма 3 месяца, то вряд ли они его ещё интересуют. Но, если задуматься, математических исследований этого вопроса мы не видели, а значит, цифры достаточно условны. 🙂

Читать далее

Ведущий аналитик