Сокращатели ссылок в емейл-маркетинге

Сегодня мы поговорим о сокращателях ссылок (URL shorteners) в письмах.

Все вы знаете и кто-то даже использует в жизни сокращатели ссылок типа goo.gl / bit.ly (сотни их), когда надо скинуть короткую ссылку в ваш аккаунт в Twitter или же отследить статистику по переходам. Но мало кто задумывался об отношении к этим сокращателям со стороны емейл-провайдеров.

Посмотрим на правила от основного емейл-провайдера России – Mail.ru:

Попытка использовать сторонние сервисы (редиректоры, «укоротители ссылок») для сокрытия информации о настоящей целевой странице любой из веб-ссылок в письме могут привести к тому, что рассылка будет заблокирована

Причиной такого негативного отношения является массовое использование сокращателей ссылок спамерами для сокрытия финальной страницы, куда попадет пользователь по переходу. Более того, в 2010-2012 годах, в момент повального начала использования сокращателей, очень многие владельцы самих сервисов начали просто закрывать публичный доступ или же весь проект в связи с некорректным использованием их сервисов для целей спамеров или же потенциальных хакеров, которые могли спрятать за коротким адресом ссылку на автоматическую загрузку вируса на компьютер обычного пользователя.

Сокращатели бывают трёх типов:

  1. открытые  –  goo.gl / bit.ly и другие. Это те сокращатели, воспользоваться которыми может кто угодно без всяких регистраций, оплат и прочего. Просто вводим длинную ссылку, нажимаем на кнопку и получаем короткую ссылку со спрятанным адресом назначения.
  2. закрытые – как правило, для использования требуется или первичная регистрация, или же оплата пользования сервисом, что позволяет владельцу сервиса хоть каким-то образом отслеживать деятельность того, кто генерирует короткие ссылки.  Также, как правило, пользователям таких сервисов предоставляются определенные возможности по аналитике переходов по этим ссылкам.
  3. служебные – в эту категорию входит большое количество доменов типа lnkd.in / flic.kr / fb.me – это сокращатели, которые используются крупными ресурсами для своих служебных нужд или же автоматически генерируются сервисом при постинге определенной информации. Яркий пример – ссылки Foursquare с доменом 4sq.com – таким образом соцсеть укорачивает длину кросс-поста в Twitter / Facebook / и т.д.

Как же это все связано с емейл-рассылками? Ответ прост: большая часть открытых сокращателей ссылок находится в глобальных черных списках, таких как Spamhaus ZEN / Spamhaus DBL / ivmURI / URIBL multi и прочих. Соответственно, емейл-рассылка, содержащая в себе какой-либо из сокращателей, значительно увеличивает риск попадания всех писем от вашего домена в спам или даже полной блокировки рассылок, как иногда делает Mail.ru.

Кроме того, сами правила почтовых провайдеров крайне четко обозначили недопустимость использования сокращателей ссылок в ваших письмах, что объясняется их заботой о своих пользователях.

Что мы рекомендуем делать.

Если вы понимаете, что без сокращателя вам совсем не обойтись, перед рассылкой обязательно проверьте его на наличие в черных списках и, в случае попадания в blacklist, замените другим сервисом. Но лучшим решением будет отказаться от использования сокращателей в принципе.

Проверить домен на наличие в черных списках можно, например, с помощью сервиса mxtoolbox.com, просто введя команду “blacklist: domain_name.com”

Хороших рассылок вам и попадания во Входящие!

Согласен

Мы используем файлы cookie для записи информации о сеансе, например, прошлой активности на сайте, чтобы обеспечить лучший сервис, когда посетители возвращаются на наш сайт или настраивают содержимое веб-страницы на основе типа браузера посетителей. Используя веб-сайт, вы выражаете свое согласие с нашей политикой cookie. Вы можете изменить настройки файла cookie в своем веб-браузере.