Приветственная цепочка: от массовой рассылки к продуманной коммуникации. Кейс Timepad
В декабре в наш отдел Клиентского счастья обратились ребята из Timepad. Timepad — это сервис для организации и продвижения самых разных событий — от небольшого мастер-класса до огромной конференции в «Олимпийском». Им хотелось обновить сценарий приветственной цепочки, которая настраивалась несколько лет назад и потеряла актуальность для их текущей аудитории.
Собираете или обрабатываете данные о подписчиках из Евросоюза? Что необходимо знать о GDPR
General Data Protection Regulation – одно из самых крупных изменений в защите данных в Евросоюзе. Оно пришло на смену Директиве о защите персональных данных 95/46/ЕС от 1995 года.
Узнайте, должны ли вы соблюдать GDPR и что нужно делать, чтобы не остаться вне европейского закона.
10 несерьёзных вопросов занятому человеку. Александра Маслова
Продолжаем задавать занятым маркетологам несерьёзные вопросы 🙂
После истории о «Смесителе 96» нам захотелось рассказать про маркетолога компании Александру Маслову. Ведь именно с её лёгкой руки интернет-магазин возобновил рассылки и начал получать прибыль с канала.
Емейл-маркетинг с нуля: кейс интернет-магазина «Смеситель 96»
«Смеситель 96» — это интернет-магазин сантехники из Екатеринбурга. С ExpertSender ребята знакомы давно, хотя с первого раза, к сожалению, нам не удалось полноценно запустить емейл-канал. Зато сейчас мы вместе наверстали упущенное, и теперь у нас отличный повод рассказать их длинную и счастливую историю возвращения.
Что такое чёрные списки и чем опасно в них попадать
Ваш домен или ссылки когда-нибудь попадали в чёрные списки? Наверняка случалось 🙂 Название мрачное, а почему? Рассказываем, как они работают и чем опасны для доставляемости, опираясь на статью Return Path “Blacklist Basics: The Top Email Blacklists You Need to Know”.
10 несерьёзных вопросов занятому человеку. Анастасия Портнова
Продолжаем серию мини-публикаций «10 несерьёзных вопросов занятому человеку», чтобы маркетологи лучше узнавали друг друга и ощущали себя частью большой семьи 🙂
Нестандартная персонализация: графическая аналитика в рассылках. Кейс CarPrice
По статистике, выгоду от персонализации получают 87% компаний из тех, что её используют. И с типичным eCommerce понятно: собирайте больше информации о клиентах, применяйте её для таргетинга и точечных продаж. А как персонализировать письма, если вы сервис и покупаете подержанные машины?
Как собрать базу, если клиенты в офлайне: кейс «Мишлен»
«Мишлен» сотрудничает с известными автодилерами по всей стране. Все они по-разному собирают базу и общаются с клиентами по удобному для них каналу. Однако емейлы автолюбители оставляют намного реже, чем телефон, поэтому найти новых подписчиков сложно. Этой осенью у компании появилась идея, как увеличить свою базу для емейл-рассылки.
Автоматизация на год вперёд: кейс магазина ювелирных украшений TopGrant
Что такое регулярная коммуникация? Это письма чётко по расписанию, без перерывов даже по уважительной причине. Обещали рассылку еженедельно – пути назад нет, отправляйте 🙂 Так подписчики не забудут о вас, и почтовые провайдеры не усомнятся в вашей репутации.
10 несерьёзных вопросов занятому человеку. Артём Овсянников
Кейсы – всегда интересно. Но что за люди скрываются за ними? Мы решили, что сообщество емейл-маркетологов – как большая семья, где все должны друг друга знать. Причем не только как профессионалов, но и по-человечески. Поэтому сегодня запускаем серию мини-публикаций «10 несерьёзных вопросов занятому человеку», из которых вы сможете узнать о коллегах больше.